מדיניות פרטיות
This is a translation for convenience. In case of any discrepancy, the Hebrew version is binding.
עודכן: 28.08.2026
כדי לחשב מפה אישית, MONAMUSH זקוקה לפרטי לידה. אי-אפשר לספק את השירות בלעדיהם — ולכן העמוד הזה מפרט בדיוק מה נאסף, איפה זה יושב, מי עוד רואה את זה ואיך פונים בבקשת עיון או מחיקה. המדיניות חלה על אתר MONAMUSH ועל כלל הכלים שבו ולצידה חלים תנאי השימוש.
1. מי אחראית על המידע
שם: רינת אורפלי, עוסקת יחידה, ישראל
כתובת: דרך הים 144, חיפה
דוא״ל: RINAT@MONAMUSH.COM
טלפון: 054-4449098
2. איזה מידע נאסף
| סוג המידע | מה כולל | מתי נאסף |
|---|---|---|
| פרטי התקשרות | כתובת מייל, שם, טלפון, מדינה | ברכישה ובכניסה לחשבון |
| פרטי לידה | תאריך לידה, שעת לידה, מקום לידה, מגדר | בהזנה בכלים ולצורך החישוב |
| רישיון ושימוש | המוצרים שנרכשו, רמת הרישיון, תוקף, מכשירים מקושרים | ברכישה ובכל כניסה |
| נתוני גישה טכניים | כתובת IP, זהות דפדפן ומערכת הפעלה, מזהה מכשיר, מועד ופעולה | בכל פנייה לשרת |
| פניות תמיכה | נושא הפנייה ותוכנה וכתובת המייל של הפונה | בעת פנייה |
| מתנות | שם ומייל של השולחת ושל מקבלת המתנה וההקדשה | ברכישת מתנה |
3. לשם מה המידע משמש
- אספקת השירות — חישוב המפות, התחזיות והדוחות.
- ניהול הרישיון — זיהוי, קישור מכשירים, תוקף ומכסות.
- אבטחה — זיהוי ניסיונות פריצה, שיתוף רישיון וחריגות.
- תמיכה — מענה לפניות.
- חובות חשבונאיות — הנפקת חשבוניות וניהול ספרים כנדרש בדין.
- דיוור — רק למי שסימנה הסכמה מפורשת. ראו סעיף 9.
4. לאילו ספקים המידע מועבר
השירות נשען על ספקי תשתית וכולם מחוץ לישראל. להלן הרשימה המלאה, בשמם:
| ספק | תפקיד | מה מגיע אליו |
|---|---|---|
| Netlify | אחסון האתר והרצת השרת | כל בקשה: IP, זהות דפדפן, תוכן הבקשה ורישומי שגיאה |
| Supabase | מסד הנתונים ומערכת ההתחברות | כלל המאגר; וכן המייל וקוד הכניסה — הנשלחים ישירות מהדפדפן שלך |
| Resend | שליחת מיילים | כתובת המייל והשם הפרטי |
| Twilio | SMS ווואטסאפ | מספר הטלפון והשם הפרטי |
| Anthropic | ניסוח דוחות בבינה מלאכותית | נתוני הלידה של נשוא הדוח — ישירות מהדפדפן. ראו סעיף 5 |
| jsDelivr | רשת הפצת קוד | IP וזהות דפדפן בעת טעינת העמוד. אין תוכן אישי |
| ספק הסליקה | גבייה | יתווסף כאן בשמו עם חיבור הסליקה |
מעבר לאלה, המידע אינו נמסר לצד שלישי — למעט על פי דין, או לצורך הגנה מפני שימוש לרעה בשירות.
5. שימוש בבינה מלאכותית — נקודה שחשוב להכיר
בשני כלים — הכוכב הסגול ותזמון מושלם — ניתן להפיק דוח מנוסח בבינה מלאכותית. במקרה זה:
- החישוב נעשה במכשיר שלך והתוצאה — כלומר נתוני הלידה של נשוא הדוח והעובדות שחושבו עליו — נשלחת ישירות מהדפדפן שלך אל שרתי Anthropic, בלי לעבור דרך השרת של MONAMUSH.
- התכונה פועלת עם מפתח API אישי שלך, שאותו את/ה מזין/ה — הוא נשמר במכשיר שלך בלבד. הקשר החוזי מול אותו ספק הוא שלך.
- אם את/ה יועצ/ת המפיק/ה דוח עבור לקוח/ה שלך — נתוני הלידה הנשלחים הם של אותו אדם. באחריותך ליידע אותו ולקבל את הסכמתו לפני ההפקה.
- התכונה אינה פועלת אלא אם הופעלה על ידך במפורש.
6. מה נשמר במכשיר שלך
חלק מהמידע אינו יושב בשרת אלא במכשיר שלך בלבד ולכן MONAMUSH אינה יכולה לראותו או למחוק אותו מרחוק:
- פרופילי לידה שהזנת — שלך, של בני משפחה ושל לקוחות שלך.
- תוכן היומן האישי ומעקב ההרגלים.
- מזהה מכשיר קבוע ופרטי ההתחברות האחרונה.
- בגרסה המקצועית — מפתח ה-API ופרטי הקשר שאת/ה מוסיפ/ה לדוחות.
חשוב: יציאה מהחשבון מסירה את הרשאת הגישה, אך אינה מוחקת את הפריטים האלה מהמכשיר. במכשיר משותף או מושאל — יש לנקות את נתוני האתר בדפדפן.
7. נתוני גישה וכתובות IP
כל פנייה לשרת נרשמת ביומן גישה הכולל כתובת IP, זהות דפדפן, מזהה הרישיון ומועד. היומן משמש לזיהוי ניסיונות פריצה ושיתוף רישיון ולחישוב מכסת הדוחות בגרסה המקצועית. האפליקציות שולחות איתות תקופתי כל עוד הן פתוחות ולכן נרשמות שורות גם במהלך שימוש רציף.
כמה זמן זה נשמר
- כתובת ה-IP וזהות הדפדפן נמחקות אחרי 90 יום. סריקה אוטומטית רצה פעם ביום ומאפסת את שני השדות האלה בכל שורה ישנה יותר. הם משמשים לזיהוי חריגה בזמן אמת ואין להם תפקיד אחריו.
- שורת הרישום עצמה נשארת — בלי פרטי הזיהוי — כי מכסת הדוחות של הגרסה המקצועית נספרת ממנה, לאורך שנת המנוי. מחיקת השורה הייתה מאפסת את המונה באמצע השנה.
8. מה רואות יועצות אחרות
- שום דבר. יועצת בעלת רישיון מקצועי רואה אך ורק את המפות שהיא עצמה הזינה. אין באפליקציה שום מסך שמציג לקוחה אחרת.
- זו אינה הבטחה שנשענת על ממשק אלא על מבנה: כל קריאה וכל כתיבה בשרת נקשרות למזהה הלקוחה, והזהות נלקחת מאסימון ההתחברות ולא מגוף הבקשה — כלומר אי-אפשר לבקש נתונים של אדם אחר גם מי שיודע/ת את כתובת השרת.
- המפות והיומן מוצפנים במסד ורשימת הלקוחות של יועצת אחת אינה נגישה לאחרת בשום מסלול.
- מסך הניהול פתוח לבעלת העסק בלבד, לפי כתובת המייל שלה ולא לפי רמת הרישיון.
9. דיוור והסרה
- דיוור שיווקי נשלח רק למי שסימנה הסכמה מפורשת. תיבת הסימון אינה מסומנת מראש וניתן לחזור בך בכל עת.
- בכל הודעה שיווקית מופיע קישור הסרה בלחיצה אחת ואינו מחייב התחברות. בקשת הסרה נרשמת לצמיתות וגוברת על כל רישום מאוחר יותר.
- ברכת יום ההולדת היא ברכה אישית בלבד — היא אינה כוללת הצעה מסחרית, קוד הנחה או קישורי מכירה.
- הודעות תפעוליות — קוד כניסה, אישור רכישה, התראת אבטחה — אינן דיוור ואינן ניתנות להסרה כל עוד החשבון פעיל.
10. אבטחת המידע
- שדות אישיים רגישים — שם, טלפון ותאריך לידה — נשמרים מוצפנים במסד.
- הגישה למסד חסומה מהדפדפן; היא נעשית דרך השרת בלבד.
- הכלים נעולים לדומיין ומוגבלים בקצב פניות ובמספר מכשירים.
- פעולות ניהול מוגנות בהזדהות נפרדת.
אין באתר כלי מדידה, פרסום או מעקב של צד שלישי — לא פיקסל של פייסבוק, לא Google Analytics ולא Tag Manager.
11. סימון מקור בתוכן
בתוכן שנמסר ומודפס מוטמע סימן ייחודי המאפשר לזהות את הרישיון שממנו הופק, לצורך אכיפת האיסור על הפצה. הסימן אינו נראה בקריאה רגילה, אינו משנה את התוכן ואינו נאסף ממנו מידע נוסף.
12. עיון, תיקון ומחיקה
לבקשת עיון במידע, לתיקונו או למחיקתו — יש לפנות במייל לכתובת RINAT@MONAMUSH.COM. הפנייה תיבדק אישית והתשובה תפרט מה נמחק ומה נותר.
מה נמחק בפועל
- פרטי הקשר והזיהוי — שם, מייל, טלפון ותאריך לידה.
- מפות הלידה השמורות ותוכן היומן והספר שנשמרו בחשבון.
- הרישיונות, המכשירים הרשומים ותאריכים אישיים ששמרת.
- ההרשמה לדיוור, להתראות ולברכות.
- פניות לשירות וביקורות שנכתבו בחשבון.
מה לא ניתן למחוק: רשומות שחלה עליהן חובת שמירה בדין — ובראשן רישומי תשלום וחשבוניות — יישמרו לתקופה שהדין מחייב, גם לאחר מחיקת יתר הפרטים. כך גם רישומי אירועי אבטחה, אם נפתחה בגינם בדיקה.
13. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים. הזנת פרטי לידה של קטין/ה על ידי מבוגר — למשל הורה הבודק/ת מפה של ילד/ה — היא באחריות המזין/ה.
14. שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
נוסח זה מתאר את מה שהמערכת עושה בפועל. הוא עשוי להתעדכן ומועד העדכון מופיע בראש העמוד. לשאלה על נתון מסוים — כתבו אלינו ונענה.